นโยบายความเป็นส่วนตัว gte77

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ gte77 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ gte77 รวมถึงเว็บไซต์ gte77.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

gte77 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน เราจึงมุ่งมั่นในการดูแลข้อมูลของท่านด้วยความรับผิดชอบสูงสุด สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ครอบคลุมถึงบุคคลทุกรายที่:

• เข้าชมหรือใช้งานเว็บไซต์ gte77.cam ไม่ว่าจะลงทะเบียนหรือไม่ก็ตาม
• สมัครสมาชิกและสร้างบัญชีผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม
• ทำธุรกรรมทางการเงินหรือเดิมพันผ่านบริการของ gte77
• ติดต่อสื่อสารกับทีมบริการลูกค้าของ gte77 ผ่านช่องทางใดก็ตาม

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

gte77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

gte77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและกระบวนการดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครบัญชีและให้ข้อมูลเบื้องต้น เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
• กระบวนการ KYC: เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เพื่อยืนยันอายุและตัวตน
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลธนาคารและประวัติการฝาก-ถอนเงินจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการทำรายการ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกข้อมูลการเข้าใช้งาน ประวัติการเดิมพัน และพฤติกรรมบนแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อลูกค้า: เมื่อท่านติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่าน LINE, Telegram หรืออีเมล บทสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
• คุกกี้และเครื่องมือติดตาม: ระบบเก็บข้อมูลการท่องเว็บไซต์โดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ซึ่งอธิบายไว้ในหมวดที่ 6
• บุคคลที่สาม: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันสถานะธุรกรรม

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

gte77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้าง จัดการ และดูแลบัญชีผู้ใช้ของท่าน รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในการตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไป) และยืนยันตัวตนของผู้ใช้
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับ สอบสวน และป้องกันการฉ้อฉล การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำสั่งจากหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการ
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่ท่านผ่านช่องทางบริการต่างๆ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและให้ความช่วยเหลือในกรณีที่พบสัญญาณของปัญหาการพนัน

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

gte77 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank และ Krungsri เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี เช่น เซิร์ฟเวอร์ การวิเคราะห์ข้อมูล และความปลอดภัยไซเบอร์ ซึ่งทำงานภายใต้สัญญาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: บริษัทที่ให้บริการยืนยันตัวตนและตรวจสอบเอกสาร KYC ซึ่งผ่านการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยที่ได้รับการยอมรับ
• ที่ปรึกษาทางกฎหมาย: ในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือการดำเนินการทางกฎหมาย ข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกเปิดเผยแก่ที่ปรึกษากฎหมายของ gte77

ในทุกกรณี gte77 กำหนดให้บุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของ gte77 และใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

gte77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน และการทำงานของตะกร้าสินค้า ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการปรับแต่งหน้าจอ เพื่อให้การใช้งานสะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไรและปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อฉล และกิจกรรมที่น่าสงสัยบนแพลตฟอร์ม

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่าน

ความปลอดภัยของข้อมูล

gte77 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการสำคัญของเรา ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ที่ทันสมัย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมที่ได้มาตรฐานสากล
• การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA): ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่าน
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ของ gte77 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ภายใต้นโยบาย least privilege อย่างเคร่งครัด
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

gte77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดอายุการใช้งานของบัญชีและต่ออีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการทุจริต
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5-7 ปีต ามที่กฎหมายภาษีและการเงินกำหนด
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: เก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการติดต่อลูกค้า: เก็บรักษาไว้ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งล่าสุด เว้นแต่จะเกี่ยวข้องกับข้อพิพาทที่ยังอยู่ระหว่างดำเนินการ
• คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน: ข้อมูลเซสชันจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อออกจากระบบ ข้อมูลเชิงวิเคราะห์ที่ไม่ระบุตัวตนอาจเก็บไว้ไม่เกิน 2 ปี
• ข้อมูลที่ผู้ใช้ขอลบ: เมื่อท่านส่งคำขอลบข้อมูล gte77 จะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาภายใน 30 วัน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymization) เพื่อประโยชน์ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ gte77 ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 13 gte77 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในต่างประเทศ เช่น เซิร์ฟเวอร์หรือบริการคลาวด์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย gte77 รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ประเทศหรือองค์กรปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
• มีการจัดทำสัญญาการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) ที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ในกรณีที่ไม่มีกลไกคุ้มครองที่เพียงพอ gte77 จะขอความยินยอมจากท่านก่อนดำเนินการโอนข้อมูล

การปกป้องข้อมูลของผู้เยาว์

gte77 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

gte77 มีกระบวนการยืนยันอายุผ่านระบบ KYC เพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการของผู้เยาว์ หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยทันที

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

gte77 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำหรือการเพิ่มความชัดเจน จะมีผลทันทีโดยระบุวันที่อัปเดตไว้ที่ด้านบนของเอกสาร
• การที่ท่านยังคงใช้บริการ gte77 ต่อหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• ท่านสามารถตรวจสอบประวัติการแก้ไขนโยบายฉบับก่อนหน้าได้โดยติดต่อทีมงานของเรา

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการปรับปรุงล่าสุดเสมอ

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ gte77 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @gte77
• Telegram: @gte77support

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด gte77 จะตอบสนองคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และดำเนินการด้วยความโปร่งใสและรับผิดชอบสูงสุด